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    太湖“四抓四促”提升醫保民生服務水平
    2022-01-06 08:46:56 編輯: 楊玉娟 審核人:葉玲玲 閱讀次數:254

    今年以來,縣醫保部門牢固樹立以人民為中心的思想,持續優化服務流程,改進醫保質量,提高服務水平,切實提升參保群眾的獲得感、幸福感和安全感。。

    一是抓經辦服務能力建設促辦事效率提升。大力推行經辦服務“綜合柜員制”,31項線下醫保服務事項實現“一窗通辦”,群眾辦事由過去的“一事跑多窗”變為“一窗辦多事”,大大減少了群眾等待時間,提高了辦事效率,實現了“證明材料最少、辦事流程最簡、辦理時限最短、服務質量最優”的“四最”工作目標;推行首問負責制、容缺受理制和限時辦結制,辦事效率大大提升。

    二是抓智慧醫保建設促信息化水平提升。按照省市醫保部門的統一安排部署,于11月上旬做好國家醫療保障信息平臺上線應急處置工作,明確專人負責,組織專業人員赴省市參與平臺測試,確保新醫保系統如期上線,信息化水平有效提升。

    三是抓醫保法治建設促基金監管能力提升。以2021年5月1日《醫療保障基金使用監督管理條例》正式實施為契機,分別召開了四期全縣定點醫療機構和全縣定點零售藥店醫保業務培訓會,對相關法律法規進行全方位學習解讀。同時,還定期邀請法律顧問對全體職工進行法律知識講座,提高依法行政能力。

    四是抓干部隊伍建設促醫保業務能力提升。定期或不定期開展業務培訓、知識測試、黨史學習研討、黨史演講比賽等活動,著力培養一批講政治、敢擔當、肯奉獻的新時代醫保干部隊伍。(唐周曙)

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